DATENSCHUTZ-RICHTLINIEN

nach Ihren Vorlieben.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. BENUTZERINFORMATIONEN

ANDRES MACHADO INVEST, S.L.U, im Folgenden VERANTWORTLICH, mit den folgenden Informationen:

CIF: B-42600395
Eingetragener Sitz in: Calle Severo Ochoa, 38, C.P. 03203, Elche Parque Empresarial, (Alicante), SPANIEN.
Kontakttelefon: +34965420003
E-Mail: info@elewert.com

Er ist für die Behandlung der personenbezogenen Daten des Benutzers verantwortlich und informiert ihn darüber, dass diese Daten gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April (DSGVO) und des Grundgesetzes behandelt werden 3/2018 vom 5. Dezember (LOPDGDD), für die die folgenden Behandlungsinformationen bereitgestellt werden:

Zwecke der Behandlung: Aufrechterhalten einer Geschäftsbeziehung mit dem Benutzer und Versenden von Mitteilungen über Produkte oder Dienstleistungen.

Die zur Durchführung der Behandlung geplanten Operationen sind:

  • Versand von kommerziellen Werbemitteilungen per E-Mail, Fax, SMS, MMS, soziale Gemeinschaften oder andere gegenwärtige oder zukünftige elektronische oder physische Mittel, die es ermöglichen, kommerzielle Mitteilungen durchzuführen. Diese Mitteilungen erfolgen durch den VERANTWORTLICHEN und beziehen sich auf seine Produkte und Dienstleistungen oder seine Mitarbeiter oder Lieferanten, mit denen er eine Werbevereinbarung getroffen hat. In diesem Fall haben Dritte niemals Zugriff auf personenbezogene Daten.
  • Statistische Studien durchführen.
  • Verarbeitung von Bestellungen, Anfragen oder jeglicher Art von Anfragen, die vom Benutzer über eines der ihm zur Verfügung gestellten Kontaktformulare gestellt werden.
  • Senden Sie den Newsletter der Website.
    -Registrierung auf der Website als registrierter Benutzer.
    -Bearbeiten Sie Bestellungen, Bestellungen, Budgets oder jede andere Art von Anfrage, die vom Benutzer über die Website angefordert wird, oder per Telefon.
    -Management und Verwaltung des Website-Dienstes.
    -Um über Neuigkeiten, Newsletter, Angebote-Aktionen und Werbung bezüglich der Dienste der Website informieren zu können.
    -Für Marketingzwecke< /li>

Dieser Zweck umfasst die Verarbeitung Ihrer Daten hauptsächlich für:

Solange Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Abonnement zu verwalten, einschließlich des Versands personalisierter Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen auf verschiedene Weise (z. B. E-Mail oder SMS). Ebenso können wir Ihnen diese Informationen über Push-Benachrichtigungen zusenden, wenn Sie diese auf Ihrem Mobilgerät aktiviert haben.

Beachten Sie daher, dass diese Datenverarbeitung die Analyse Ihres Benutzer- oder Kundenprofils beinhaltet, um festzustellen, welche Ihre Präferenzen sind und welche Produkte und Dienstleistungen daher am besten zu Ihrem Stil passen, wenn es darum geht, Ihnen Informationen zu senden. Beispielsweise machen wir basierend auf Ihrem Einkaufs- und Browserverlauf (nämlich basierend auf den Produkten, auf die Sie geklickt haben) Vorschläge zu Produkten, von denen wir glauben, dass Sie daran interessiert sein könnten.

Denken Sie daran, dass Sie Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Übertragbarkeit und Löschung Ihrer Daten sowie das Recht auf Einschränkung und Widerspruch gegen ihre Behandlung ausüben können, oder indem Sie an Ihre Postanschrift schreiben: Calle Severo Ochoa, 38, C.P. 03203 ELCHE (Alicante) oder per E-Mail an: info@elewert.com< /a>. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Behandlung nicht den geltenden Vorschriften entspricht, können Sie bei der Kontrollbehörde unter www.aepd.es.

Führen Sie Werbeaktionen durch (z. B. für die Entwicklung von Wettbewerben oder das Senden Ihrer Liste gespeicherter Artikel an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse). Durch die Teilnahme an einer Werbeaktion ermächtigen Sie uns, die Daten, die Sie uns auf der Grundlage jeder Werbeaktion zur Verfügung stellen, zu verarbeiten, und wir können sie über verschiedene Mittel wie soziale Netzwerke oder auf der Plattform selbst kommunizieren. Bei jeder Werbeaktion, an der Sie teilnehmen, stehen Ihnen die Rechtsgrundlagen zur Verfügung, auf denen wir Ihnen nähere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten geben.

Verbreiten Sie auf der Plattform oder über unsere Kanäle in sozialen Netzwerken Fotos oder Bilder, die Sie öffentlich geteilt haben, solange Sie uns Ihre Zustimmung dazu geben.

– Usability- und Qualitätsanalyse zur Verbesserung unserer Dienste.

Wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen, informieren wir Sie darüber, dass wir Ihre Browsing-Daten zu analytischen und statistischen Zwecken verarbeiten, d. h. um zu verstehen, wie Benutzer mit unserer Plattform interagieren, und um so Verbesserungen daran vornehmen zu können.< /p>

Ebenso führen wir gelegentlich Qualitätsmaßnahmen und Umfragen durch, die darauf abzielen, den Grad der Zufriedenheit unserer Kunden und Benutzer herauszufinden und die Bereiche zu ermitteln, in denen wir uns verbessern können.

Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und den Grad der Benutzerzufriedenheit zu analysieren, da wir verstehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da der Zweck darin besteht, die Benutzererfahrung zu verbessern und a anzubieten Service höherer Qualität.

-Verwaltung und Überwachung von Vorfällen.

Rechtsgrundlage der Behandlung: mit Zustimmung der interessierten Partei (DSGVO, Art. 6.1.a).

4. LEGITIMIERUNG

Die Rechtsgrundlage für die Behandlung Ihrer Daten basiert auf der ausdrücklichen Zustimmung des Datenschutzfeldes unter dem Absenden des Formulars, in dem Sie Ihre Zustimmung bestätigen, und in der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, in denen Sie ein Angebot anfordern und bei der Ausführung eines Vertrages, wenn Sie Kunde sind.

4a. Verwalten Sie Ihre Registrierung als Benutzer der Plattform
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Ausführung der Bedingungen erforderlich, die die Nutzung der Plattform regeln. Mit anderen Worten, damit Sie sich als Benutzer auf der Plattform registrieren können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, da wir sonst Ihre Registrierung nicht verwalten könnten.

Für den Fall, dass Sie sich für den Zugang oder die Anmeldung über ein soziales Netzwerk entscheiden, ist der Grund, warum wir berechtigt sind, Ihre Daten zu verarbeiten, die Einwilligung, die Sie zum Zeitpunkt der Autorisierung der Übertragung Ihrer Daten aus dem sozialen Netzwerk geben.

4b. Entwicklung, Erfüllung und Durchführung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Durchführung des Kaufvertrags oder der Erbringung von Dienstleistungen, die uns mit Ihnen verbindet, erforderlich.

Es ist möglich, dass einige mit dem Kaufvorgang verbundene Datenverarbeitungen nur aktiviert werden, weil Sie dies wünschen oder uns autorisieren, wie dies bei der Speicherung von Zahlungsdaten (Karte) für zukünftige Einkäufe der Fall ist oder um Sie über die Verfügbarkeit zu informieren unsere Produkte. In diesen Fällen ist die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten Ihre eigene Einwilligung.

Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die notwendigen Überprüfungen durchzuführen, um möglichen Betrug aufzudecken und zu verhindern, wenn Sie einen Kauf tätigen. Wir verstehen, dass die Verarbeitung dieser Daten für alle Parteien positiv ist, die bei der Zahlung eines Kaufs eingreifen, und insbesondere für Sie, da wir Maßnahmen ergreifen können, um Sie vor Betrugsversuchen Dritter zu schützen.< /p>

4c. Kundenservice
Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Anfragen oder Anfragen zu bearbeiten, die Sie uns über die verschiedenen vorhandenen Kontaktmöglichkeiten zukommen lassen. Wir verstehen, dass die Behandlung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da sie es uns ermöglicht, Sie angemessen zu betreuen und die aufgeworfenen Fragen zu beantworten.

Wenn Sie uns kontaktieren, insbesondere für die Verwaltung von Vorfällen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder dem über die Plattform gekauften Produkt/Dienstleistung, ist die Behandlung für die Ausführung des Kaufvertrags erforderlich.

Wenn sich Ihre Anfrage auf die Ausübung der Rechte bezieht, über die wir Sie unten informieren, oder mit Ansprüchen im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen, legitimiert uns die Behandlung Ihrer Daten durch die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen unsererseits.

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4d. Marketing
Die legitime Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken ist die Einwilligung, die Sie uns geben, beispielsweise wenn Sie zustimmen, personalisierte Informationen auf verschiedene Weise zu erhalten, wenn Sie das Senden von Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Mobilgerät genehmigen oder wenn Sie Akzeptieren Sie die Rechtsgrundlagen, um an einer Werbeaktion teilzunehmen oder Ihre Fotos auf der Plattform oder auf unseren Social-Media-Kanälen zu veröffentlichen.

Um Ihnen personalisierte Informationen anzuzeigen, sind wir der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, ein Profil mit den Informationen zu erstellen, die wir über Sie haben (z. B. Altersbereich oder Sprache, da wir verstehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da Sie so Ihre Benutzererfahrung verbessern und auf Informationen gemäß Ihren Präferenzen zugreifen können.

Kriterien für die Datenaufbewahrung: Sie werden nicht länger als nötig aufbewahrt, um den Zweck der Behandlung aufrechtzuerhalten, und wenn sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind, werden sie es tun mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen gelöscht werden, um die Pseudonymisierung der Daten oder die vollständige Vernichtung derselben zu gewährleisten.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden so lange aufbewahrt, wie unsere vertragliche oder geschäftliche Beziehung besteht. Ab dem Datum der Beendigung unserer vertraglichen oder geschäftlichen Beziehung werden Ihre Daten jedoch aufbewahrt:

-1 Jahr, die aus Verbindungen stammen, die über das Internet mit unserer Website, E-Mail- und Sprachanrufen, Instant Messaging hergestellt wurden.

Falls Sie unser Kunde sind, werden Ihre Daten aufbewahrt:

-4 Jahre für Steuerzwecke. Die Geschäftsbücher und andere Pflichtbücher nach den geltenden Steuervorschriften (Einkommensteuer, Mehrwertsteuer, IS usw.) sowie die Belege, die die in den Büchern erfassten Einträge rechtfertigen.

In einigen Fällen verarbeiten wir die Daten nur bis zu dem Moment, in dem Sie sich entscheiden, wie im Fall der Zahlungsdaten (Karte), die Sie uns gebeten haben, für mögliche zukünftige Einkäufe zu speichern.

-Kundendienst. Wir werden Ihre Daten so lange behandeln, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Ihres Anliegens erforderlich ist.

-Marketing. Wir verarbeiten Ihre Daten, bis Sie sich vom Newsletter abmelden bzw. den Newsletter abbestellen. Wenn Sie an Werbeaktionen teilnehmen, speichern wir Ihre Daten für einen Zeitraum von sechs (6) Monaten ab Ende der Aktion.

-Analyse der Benutzerfreundlichkeit und Qualität. Wir werden Ihre Daten während der Zeit, in der wir eine bestimmte Qualitätsmaßnahme oder Umfrage durchführen, oder bis wir Ihre Browserdaten anonymisieren, rechtzeitig behandeln.

Unabhängig davon, ob wir Ihre Daten für die Zeit verarbeiten, die zur Erfüllung des entsprechenden Zwecks unbedingt erforderlich ist, werden wir sie anschließend ordnungsgemäß speichern und schützen, während sich aus der Verarbeitung möglicherweise Verantwortlichkeiten ergeben, und zwar in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften mal. Sobald die möglichen Maßnahmen jeweils vorgeschrieben sind, werden wir die Löschung personenbezogener Daten vornehmen.

Weitergabe von Daten: Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer gesetzlich vorgeschrieben.

Der VERANTWORTLICHE erkennt an, dass er die personenbezogenen Daten des Benutzers offenlegen kann, um auf gesetzliche Anforderungen zu reagieren, auf Behauptungen, dass der Inhalt der Website die Rechte Dritter verletzt, oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit anderer Parteien zu schützen. .< /p>

Sie können die personenbezogenen Daten, die Sie mit uns kommunizieren, auch teilen mit:

Das Unternehmen und/oder Transportunternehmen, das für die Lieferung des gekauften Produkts verantwortlich ist.

Staatliche Sicherheitskräfte und -organe sowie andere zuständige Behörden auf Anfrage im Zusammenhang mit einer polizeilichen oder gerichtlichen Untersuchung (in diesen Fällen werden wir die für die Untersuchung relevanten Informationen wie Name, Stadt, Staat oder Provinz, Postleitzahl, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Steueridentifikationsnummer und IP-Adresse).

Ungeachtet des Vorstehenden werden wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Vorladung, Gerichtsbeschluss oder ähnlichen Rechtsverfahren nicht an Strafverfolgungsbeamte, Regierungsbeamte oder Dritte weitergeben.

Um die in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Zwecke zu erfüllen, ist es erforderlich, dass wir Dritten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewähren, die uns bei den von uns angebotenen Diensten unterstützen, nämlich:

-Finanzinstitute,
-Betrugserkennungs- und -präventionsstellen,
-Anbieter von technologischen Dienstleistungen,
-Anbieter und Mitarbeiter von Logistik-, Transport- und Lieferdiensten,
-Anbieter von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Kundendienst.
-Lieferanten und Mitarbeiter von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Marketing und Werbung.
-Steuerverwaltung.
-Management.
-Erbringung von Telekommunikationsdiensten.

Rechte, die den Benutzer unterstützen:

– Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung.
– Recht auf Auskunft, Berichtigung, Übertragbarkeit und Löschung Ihrer Daten sowie auf Einschränkung oder Widerspruch gegen ihre Behandlung.
– Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der Behörde von Kontrolle (www.aepd.es), wenn Sie der Meinung sind, dass die Behandlung nicht den geltenden Vorschriften entspricht.

Jede interessierte Partei kann die Ausübung der folgenden Rechte beantragen. Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und die Ausübung Ihrer Rechte zu gewährleisten. Sie können diese unentgeltlich ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an unsere Adresse info@elewert.com schreiben, in der Sie einfach den Grund Ihrer Anfrage und das Recht angeben, das Sie ausüben möchten. Für den Fall, dass wir es für notwendig halten, Sie identifizieren zu können, können wir eine Kopie eines Dokuments zum Nachweis Ihrer Identität anfordern.

Auskunftsrecht: Die interessierte Partei hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht.

Recht auf Berichtigung: Die betroffene Person hat das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung: Der Betroffene hat das Recht, die Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind.

Recht auf Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, in diesem Fall würden sie nur zur Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahrt.

die behandelt werden.

Der VERANTWORTLICHE garantiert, dass er geeignete technische und organisatorische Richtlinien implementiert hat, um die von der DSGVO festgelegten Sicherheitsmaßnahmen anzuwenden, um die Rechte und Freiheiten der Benutzer zu schützen, und die entsprechenden Informationen mitgeteilt hat, damit sie diese ausüben können.

ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir können die in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Informationen von Zeit zu Zeit ändern. In diesem Fall werden wir Sie auf verschiedene Weise über die Plattform benachrichtigen (z. B. über ein Banner, ein Popup oder eine Push-Benachrichtigung) oder wir benachrichtigen Sie sogar an Ihre E-Mail-Adresse, wenn die betreffende Änderung erheblich ist für Ihre Privatsphäre, damit Sie die Änderungen überprüfen, bewerten und gegebenenfalls Diensten oder Funktionen widersprechen oder sich von ihnen abmelden können. In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu überprüfen, falls sich geringfügige Änderungen ergeben oder wir interaktive Verbesserungen einführen, wobei Sie davon profitieren, dass Sie sie immer als ständigen Informationspunkt auf unserer Website finden.

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