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¿En qué mercados se puede comprar online?
Derzeit können Sie Ihren Einkauf tätigen in: Europa.
In wie vielen Sprachen können Sie navigieren?
Sie finden die verfügbaren Sprachen von ELEWERT.COM oben auf unserer Website.
Liefern Sie als „ausverkauft“ gekennzeichnete Artikel nach?
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, werden wir versuchen, ihn so schnell wie möglich wieder aufzufüllen. Wenn es keinen Bestand gäbe, würden wir ihn aus dem Web entfernen.
Bekomme ich das gleiche Produkt, das ich auf dem Foto sehe?
Kann ich stets über Neuigkeiten und Aktionen von ELEWERT informiert werden?
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Kann ich den Newwsletter von ELWERT auch wieder abbestellen?
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Kann ich Artikel auch wieder aus einer bereits abgeschlossenen Bestellung entfernen?
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Online Einkauf
Wie kaufe ich auf elewert.com?
Es muy sencillo. sólo tiene de seguir los siguientes pasos:
Haz clic en el botón TIENDA, en el menú superior de nuestra web, en esta categoría encontrarás los diferentes modelos de nuestras colecciones. Te aparecerán productos en oferta y/o recomendados por ELEWERT, haz clic en el producto que te interese, de esta forma obtendrás ver los detalles en la ficha de producto y su precio en EUROS, si haces clic en las fotografías obtendrás una ampliación de las mismas y podrás ver sus detalles. También podrás ver la descripción del producto así como los materiales de los que se componen, información adicional, valoraciones, las tallas disponibles, la referencia y el precio en EUROS.
En la parte inferior de la ficha de producto siempre aparecerán productos relacionados; Estos productos son sugerencias que ELEWERT te ofrece en relación a tus búsquedas anteriores o cualquier criterio que ELEWERT considere.
Busca artículos en nuestra web
En la parte superior derecha de nuestra web, encontrarás un buscador donde podrás buscar modelos por nombre, colores, referencias, colecciones, ayuda, preguntas frecuentes, entre otras cosas.
Añade tus productos a tu carrito de compra
Para agregar cualquier artículo a tu carro de compra, selecciona una talla disponible, y haz clic en el botón AÑADIR A CARRITO. A continuación puedes elegir entre “Seguir comprando” o “Tramitar el pedido”.
También puedes añadir artículos al carrito de compra desde nuestra categoría HOME, COLECCIÓN y MARCA Y FILOSOFÍA, haciendo clic en los diferentes botones de COMPRAR, IR A TIENDA, ELIGE TU MODELO, QUIERO COMPRAR MIS ZAPATOS ELEWERT, QUIERO IR A LA TIENDA, QUIERO CONOCER LA COLECCIÓN y DESCUBRE LA NUEVA COLECCIÓN. strong>
Siempre podrá consultar su carrito de compra con respecto al icono del carrito en el menú superior de la web. Durante la navegación por el apartado TIENDA siempre se mostrará este icono en la parte superior derecha de la página, ofreciéndote un resumen de las unidades añadidas al carro. Desde el carrito de compra podrá modificar la cantidad de unidades seleccionadas, eliminar artículos y/o ver el importe de su pedido.
Si quiere seguir comprando repite el mismo proceso, podrá elegir tantos modelos como desee. Siempre haciendo clic en AÑADIR AL CARRITO. Para tramitar el pedido ve a tu carrito de compra, revisa que los productos y tallas elegidas sean las correctas así como la cantidad de unidades que vas a comprar y pulsa el botón finalizar compra.
Introduce tus datos p>
El siguiente paso será identificarte como usuario de nuestra página con tu email y contraseña, si por el contrario aún no eres cliente de nuestra web, deberás rellenar tus datos personales cumplimentando nuestro formulario.
Una vez que hagas clic en FINALIZAR MI COMPRA deberás completar tus datos de facturación y envío. Si deseas enviar tu producto a una dirección diferente deberás marcar la casilla de “¿Enviar a una dirección diferente?” e indicarla. Una vez completados los datos, verás un resumen de tu pedido en pantalla, con el import de gastos de envío correspondientes a tu pedido, entonces selecciona el método de pago que deseas para tu compra, una vez elegido, haz clic en REALIZAR MI PEDIDO.
Una vez realizado el pedido con éxito, se mostrará en pantalla el número de pedido asignado a tu compra y demás detalles de la misma, también recibirán un email a tu dirección de correo electrónica facilitada durante el registro como cliente, con la confirmación de su pedido.
Zahlungsarten
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Kann ich eine originale Handelsrechnung, ausgestellt auf meine Geschäftsadresse, erhalten?
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VERSAND UND ZUSTELLUNG
Die Zustellung erfolgt innerhalb von 24 bis 72 Stunden (an Werktagen und nur bei Lieferungen aufs spanische und portugiesische Festland). Die Zustellung erfolgt innerhalb von 24 bis 72 Stunden (an Werktagen und nur bei Lieferungen aufs spanische und portugiesische Festland).
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Kann ich die auf elewert.com gekauften Artikel zurückgeben?
Rückgaben
Die maximale Rückgabefrist für gekaufte Artikel beträgt 14 Kalendertage ab Eingang der Bestellung.
Diese Rückgabe der Bestellung wird in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Widerrufsrecht anerkannt und geregelt (10. RECHT AUF RÜCKTRITT VOM KAUF).
Für den Fall, dass die Rücksendung der Bestellung nicht vollständig ist und der Kunde die Einweg-Versandkosten beim Kauf bezahlt hat, werden nur Sie erstattet von diesem Konzept (Porto) den proportionalen Teil, der den Artikeln entspricht, von deren Kauf Sie absehen.
Sofern die Rücksendung nicht aufgrund von Mängeln am Produkt erfolgt, beziehen sich die Rücksendekosten auf den Versand wird vom NUTZER übernommen. Das Produkt muss in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden.