¿En qué podemos ayudarte?

Consulta nuestras preguntas frecuentes

Información general

¿En qué mercados se puede comprar online?

Actualmente puedes hacer tu compra en: Europa.

¿En cuántos idiomas se puede navegar?

Los idiomas disponibles de ELEWERT.COM los encontrarás en el margen superior de nuestra web.

¿Reponen los artículos con la indicación “agotado”?

Si un artículo está agotado, trataremos de reponerlo lo antes posible. Si no hubiese stock, lo retiraríamos de la web.

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Sí, excepto en aquellos productos con procesos artesanales en los que podría haber una mínima diferencia en el acabado.

¿Es posible recibir información periódica en mi email con las últimas novedades y ofertas de ELEWERT?

Sí, sólo tienes que acceder a NEWSLETTER, introducir tus datos y recibirás información sobre las últimas novedades, lookbook y eventos de ELEWERT.

¿Puedo darme de baja de la newsletter de ELEWERT?

En el apartado NEWSLETTER podrás darte de baja de manera sencilla. Completa los datos y selecciona ENVIAR.

¿Cómo recupero mi contraseña olvidada?

Si has olvidado tu contraseña puedes recuperarla en el apartado REGÍSTRATE. Recibirás un email con tu nueva contraseña.

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Una vez hecho tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente enviando un correo electrónico a: INFO@ELEWERT.COM, o bien rellenando nuestro formulario de contacto.

¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?

Sí siempre y cuando tu pedido no haya sido enviado o esté a punto de estarlo. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente para tratar de modificar tu pedido antes de que haya sido enviado a su lugar de destino, enviando correo electrónico a: INFO@ELEWERT.COM, o bien rellenando nuestro formulario de contacto.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí. Puedes cancelar tu pedido accediendo a tu cuenta en el apartado pedidos realizados y clicando en el botón «cancelar pedido». Si realizaste la compra como invitado, deberás clicar el link que te aparece en el email de confirmación de compra y registrarte o acceder a una cuenta ya creada. Ten en cuenta que el botón «cancelar pedido» aparecerá siempre y cuando tu pedido no haya sido enviado o esté a punto de estarlo.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?

ELEWERT.COM sólo vende artículos en perfecto estado por lo que si, excepcionalmente, te llega una prenda con alguna tara ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente, enviando correo electrónico a: INFO@ELEWERT.COM, o bien rellenando nuestro formulario de contacto.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?

Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente, enviando correo electrónico a: INFO@ELEWERT.COM, o bien rellenando nuestro formulario de contacto, te lo solucionarán a la mayor brevedad.

Comprar online

¿Cómo puedo comprar en elewert.com?

Es muy sencillo. sólo has de seguir los siguientes pasos:

Haz clic en el botón TIENDA, en el menú superior de nuestra web, en esta categoría encontrarás los diferentes modelos de nuestras colecciones. Te aparecerán productos en oferta y/o recomendados por ELEWERT, haz clic en el producto que te interese, de esta forma conseguirás ver los detalles en la ficha de producto y su precio en EUROS, si haces clic en las fotografías obtendrás una ampliación de las mismas y podrás ver sus detalles. También podrás ver la descripción del producto así como los materiales de los que se compone, información adicional, valoraciones, las tallas disponibles, la referencia y el precio en EUROS.

En la parte inferior de la ficha de producto siempre aparecerán productos relacionados; estos productos son sugerencias que ELEWERT te ofrece en relación a tus búsquedas anteriores o a cualquier criterio que ELEWERT considere.

Busca artículos en nuestra web

En la parte superior derecha de nuestra web, encontrarás un buscador donde podrás buscar modelos por nombre, colores, referencias, colecciones, ayuda, preguntas frecuentes, entre otras cosas.

Añade tus productos a tu carrito de compra

Para agregar cualquier articulo a tu carro de compra, selecciona una talla disponible, y haz clic en el botón AÑADIR A CARRITO. A continuación puedes elegir entre “Seguir comprando” o “Tramitar el pedido”.

También puedes añadir artículos al carrito de compra desde nuestra categoría HOME, COLECCIÓN y MARCA Y FILOSOFÍA, haciendo clic en los diferentes botones de COMPRAR, IR A TIENDA, ELIGE TU MODELO, QUIERO COMPRAR MIS ZAPATOS ELEWERT, QUIERO IR A LA TIENDA, QUIERO CONOCER LA COLECCIÓN y DESCUBRE LA NUEVA COLECCIÓN.

Siempre podrás consultar tu carrito de compra pulsando sobre el icono del carrito en el menú superior de la web. Durante la navegación por el apartado TIENDA siempre se mostrará este icono en la parte superior derecha de la pagina, ofreciéndote un resumen de las unidades añadidas al carro. Desde el carrito de compra podrás modificar la cantidad de unidades seleccionadas, eliminar artículos y/o ver el importe de tu pedido.

Si quieres seguir comprando repite el mismo proceso, podrás elegir tantos modelos como desees. Siempre haciendo clic en AÑADIR AL CARRITO. Para tramitar el pedido ve a tu carrito de compra, revisa que los productos y tallas elegidas sean las correctas así como la cantidad de unidades que vas a comprar y pulsa el botón finalizar compra.

Introduce tus datos

El siguiente paso será identificarte como usuario de nuestra pagina con tu email y contraseña, si por el contrario aún no eres cliente de nuestra web, deberás rellenar tus datos personales cumplimentando nuestro formulario.

Una vez que haces clic en FINALIZAR MI COMPRA deberás completar tus datos de facturación y de envío. Si deseas enviar tu producto a una dirección diferente deberás marcar la casilla de “¿Enviar a una dirección diferente?” e indicarla. Una vez completados los datos, verás un resumen de tu pedido en pantalla, con el importe de gastos de envío correspondientes a tu pedido, entonces selecciona el método de pago que desees para tu compra, una vez elegido, haz clic en REALIZAR MI PEDIDO.

Una vez realizado el pedido con éxito, se mostrará en pantalla el número de pedido asignado a tu compra y demás detalles de la misma, también recibirás un email a tu dirección de correo electrónico facilitada durante el registro como cliente, con la confirmación de tu pedido.

Formas de pago

¿Qué métodos de pago se aceptan en la web?

Disponemos de los siguientes métodos de pago para las compras online: Visa, Mastercard y Paypal.

¿Puede ser rechazada mi tarjeta de crédito y por qué?

Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

-La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.
Puede que tu tarjeta no tenga activada la opción de compra por internet. Consulta con tu banco que la tarjeta tenga activa esta opción.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

Sí, los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Para el pago con Visa y Mastercard sólo se aceptarán transacciones Ces (Comercio Electrónico Seguro). Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, normalmente mediante envío de SMS con código de confirmación, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.

¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?

Sí. Solamente tienes que enviarnos un email a INFO@ELEWERT.COM con los datos fiscales necesarios para la realizar la factura.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

Si, los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Para el pago con tarjetas de crédito y débito se requiere introducir el CVV (Card Verification Value), un código impreso en la tarjeta que se utiliza como medida de seguridad en las transacciones de comercio electrónico.

Envío y entrega

Entrega en 24-72 horas, días laborables, según destino.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas: domicilio, trabajo, etc. (nunca en un apartado de correos).

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

-Para envíos a España península y Portugal península, la entrega se realizará entre 24-72 horas, días laborables.

-Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, la entrega se realizará de 3 a 7 días laborables.</p-Para envíos a Islas Baleares, la entrega se realizará de 2 a 5 días laborables.

Habitualmente todos los productos ofertados los tenemos en stock. Esto nos permite que los pedidos confirmados en días laborables antes de las 14,00 horas se tramiten para su entrega al día siguiente laborable (España península) a través de agencias de transporte urgente, no obstante esto depende de haberlo acordado expresamente con el comprador y en ningún caso es un compromiso firme por nuestra parte, también depende de la saturación de pedidos que tengamos en cada momento pudiendo demorarse hasta una semana la entrega de su pedido.

Los envíos en 24/48 horas son exclusivamente a Península, siendo este dato aproximado por las agencias de transporte en uso y dependiente del volumen de pedidos en curso en ese momento.

Gastos de envío gratis(*)

Por pedidos superiores a 60€ y promociones especiales a:

– España, Península y Baleares
– Islas Canarias, Ceuta y Melilla
– Portugal
– Alemania
– Francia Metropolitana
(*) Excluidas islas y territorio fuera de las zonas asignadas.
ATENCIÓN:
Estos gastos de envío NO incluyen GASTOS DE ADUANAS en caso de INSPECCIÓN, así como TASAS aplicables en cada país.
Gastos de envío (IVA INCLUIDO)
España (SÓLO Península) – Envío (24/72 horas laborables)
-Gastos de envío 5,00 €
Canarias, Ceuta y Melilla (Impuestos y Aduana no incluidos)
-Gastos de envío 7,50 €
Baleares
-Gastos de envío 7,50€
Portugal (SÓLO Península)
-Gastos de envío 7,50€
Alemania, Austria, Francia (Metropolitano), Reino Unido
-Gastos de envío 7,50€
Otros países de Europa
-Gastos de envío 15€

¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?

Te enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío cuando tu pedido vaya a salir del almacén.

Devoluciones

¿Puedo devolver cualquier artículo que haya comprado en elewert.com?

Sí, siempre y cuando se respeten las condiciones que citamos a continuación:
-No se admitirán devoluciones de los productos que ya hayan sido usados.
-La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si el producto no se envía en perfectas condiciones, correctamente protegido, con su embalaje original y con signos de manipulación.
-Si Vd. ha pagado mediante ingreso en cuenta o transferencia bancaria, debe facilitarnos su número de cuenta para hacerle la transferencia correspondiente, si ha pagado mediante Paypal o Tarjeta de Crédito le abonaremos el importe por esa misma vía.
-En caso de que el producto fuera defectuoso o diferente al que el cliente ha contratado, por favor, póngase en contacto con nosotros para gestionar la recogida del calzado equivocado y seguidamente procederemos al envío del calzado solicitado, todo ello sin conste alguno para el cliente.
-Si detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) deberá enviar un correo electrónico a nuestra dirección: RETURNS@ELEWERT.COM dentro de las primeras 24 horas siguientes a la recepción del pedido.
-La devolución del importe abonado se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra y en un plazo no superior a treinta días.
-No se devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del embalaje y accesorios del artículo que en este caso de quiere devolver.
-Pasados los 14 días naturales desde la entrega del pedido no aceptaremos ningún tipo de cambio ni reclamación.
En el caso de que exista duda sobre el estado en el que se realiza la devolución, siempre prevalecerá el criterio del personal especializado de ELEWERT.COM, previa inspección y verificación del artículo, a fin de garantizar que no se realizan devoluciones fraudulentas de productos que han sido usados o en mal estado.

Devoluciones

El plazo máximo para solicitar la devolución de los artículos comprados es de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Esta devolución del pedido se encuentra reconocida y regulada en nuestras Condiciones Generales como Derecho de Desistimiento de la Compra (10. DERECHO LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA).
En el caso de que la devolución del pedido no sea completa, y el cliente hubiera satisfecho los portes en la compra, solo se le reintegrará de este concepto (portes) la parte proporcional que corresponda a los artículos de cuya compra desiste.
Si el cliente desea devolver parte del pedido, o su devolución la hace pasados 14 días naturales desde la recepción del mismo, serán de su cuenta los gastos de transporte o envío que ocasione.

Términos de devolución

El proceso que debe seguir para cualquier devolución es:
-Debe introducir nuestra CAJA DE PRODUCTO ELEWERT, dentro de otra caja para protegerla del envío y transporte, es MUY IMPORTANTE que la caja del producto llegue en perfectas condiciones, de lo contrario se descontarán 5€ del importe de su devolución, como penalización.
-Antes de cerrar el paquete, RECUERDE SIEMPRE introducir en la caja el FORMULARIO DE DEVOLUCIONES, que podrá descargar haciendo clic aquí: DESCARGAR.
De esta forma, rellenará su número de pedido y sus datos, así tendremos la información completa para proceder a su devolución.
-Una vez empaquetado y protegido el envío, debe indicar claramente el remitente en la parte exterior del paquete, para identificar su devolución.
-La dirección donde nos debe enviar el paquete a devolver es la siguiente:

ANDRÉS MACHADO INVEST S.L.
Calle Segovia, 43, 4º, 3
03195 Los Arenales del Sol (Alicante)
ESPAÑA

-Una vez recibido su envío, procederemos a hacer su devolución.

Devoluciones desde Canarias

Las devoluciones corren a cargo del cliente. Por favor, antes de efectuar la devolución del pedido póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico RETURNS@ELEWERT.COM, para indicarle cómo proceder a la devolución ya que la empresa no se responsabilizará de los gastos aduaneros que pudieran conllevar dicha devolución. En caso de que tuviéramos que abonar dichos cargos el paquete podría ser devuelto a su destino.

Devoluciones desde Ceuta y Melilla

Las devoluciones corren a cargo del cliente. Por favor envíen los paquetes como «regalo» ya que la empresa no se encargará de los gastos aduaneros que pudieran conllevar dicha devolución. En caso de que tuviéramos que abonar dichos cargos el paquete podría ser devuelto a su destino.

¿Cómo puedo solicitar una reclamación por mi pedido?

ELEWERT.COM sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que si, excepcionalmente te llega algún producto con alguna tara de fabricación ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico a INFO@ELEWERT.COM o a través de nuestro formulario online haciendo clic aquí.
En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por los medios mencionados en el párrafo anterior facilitando los datos del producto así como del daño que pudiera sufrir el producto y le explicaremos la forma de proceder.

Derecho legal a desistir de la compra

A.1. Derecho de desistimiento
Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a ANDRÉS MACHADO INVEST S.L., a la dirección, Calle Segovia, 43, 4º, 3, C.P. 03195, Los Arenales del Sol, (Alicante), España. Puede enviarnos también un correo electrónico a RETURNS@ELEWERT.COM indicándonos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que puede descargar al finalizar este apartado, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

A.2. Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los productos a la dirección anteriormente citada sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. El coste de la devolución de los bienes siempre correrá a cargo del consumidor de la forma que estime oportuna. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
A.3. Derecho contractual de desistimiento
Además del derecho de desistimiento reconocido legalmente a los consumidores y usuarios y mencionado esta misma sección, le concedemos un plazo de 30 días contado desde la Confirmación de Envío para realizar devoluciones de los productos. En caso de que devuelva los productos dentro del plazo contractual del derecho de desistimiento, pero una vez transcurrido el plazo legal, se le reembolsará únicamente el precio pagado por tales productos. Usted se hará cargo de los costes directos de devolución del producto. Usted podrá ejercitar su derecho de desistimiento con arreglo a lo establecido en la cláusula A.1 anterior, si bien si nos comunica su intención de desistir del contrato transcurrido el plazo legal de desistimiento, deberá en todo caso entregarnos los bienes dentro del plazo de 30 días contado desde la Confirmación de Envío.
Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen. En todo caso, deberá entregar junto con el producto a devolver el ticket que habrá recibido en el momento de la entrega del producto debidamente cumplimentado
En caso de que desee devolver los productos usted será responsable de los costes de devolución. Le recomendamos como forma más sencilla y económica que elija Correos. Por favor, tenga en cuenta que si usted decide devolvernos por su cuenta los artículos a portes debidos no aceptaremos el paquete.
Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. El reembolso de los gastos de transporte únicamente se realizará cuando el derecho de desistimiento se ejercite dentro del plazo legal y se devuelvan todos los artículos que componen el pedido en cuestión. El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha en que usted nos comunicó su intención de desistir. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero. El reembolso se efectuará siempre en el mismo medio de pago que usted utilizó para pagar la compra. Si vd.ha pagado mediante ingreso en cuenta o transferencia bancaria debe facilitarnos su número de cuenta para hacerle la transferencia correspondiente
Si tienen alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, escribiéndonos a nuestro correo electrónico RETURNS@ELEWERT.COM.
Descargar formulario de desistimiento haciendo clic aquí.

¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?

Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra.

¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?

Tras aprobar la devolución (previa revisión por el departamento de calidad y devoluciones de ELEWERT) recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta en unos días. Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.

¿Cómo debo hacer si el importe de mi devolución es incorrecto?

Poniéndote en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente enviando un email a: RETURNS@ELEWERT.COM solucionaremos el problema lo antes posible. ELEWERT.COM se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

Información del producto

Descubre nuestra colección NATURAL

FIELTRO DE LANA

Nuestra slipper confort de la colección Natural tiene como material principal el fieltro. Este material tiene una técnica milenaria cuya materia prima es la lana de oveja, aun siendo grueso
nunca resulta pesado, además es resistente a los vientos y aislante del frío. La mezcla con las fibras sintéticas, hace que nuestro fieltro adquiera mucha más resistencia y por tanto alargamos la durabilidad del mismo, aportando gran calidad. Nuestra composición es 70% Lana natural y 30% Poliéster.

FORRO INTERIOR

Cumple la directiva europea 2002/61/CE. Tejido suave y transpirable, para mantener el pie confortable y sobretodo seco. Este forro protege a nuestro fieltro en el interior del zapato, alargando aún más la vida de nuestro calzado y aportando un tacto suave al usuario en el momento del calce del zapato.

MICROFIBRA

Nuestra plantilla está forrada de Microfibra 100%. Este forro está dotado de la tecnología patentada: Safety Shoes Tested UNE: 20344/2005. Es flexible, ligero, absorbente, permeable y lavable y por supuesto totalmente transpirable. Su capacidad de absorción y secado es superior a de la piel animal, y su cualidad termorreguladora garantiza un confort superior en el interior del zapato. Su fabricación está libre de CO2 y Cromo 6, por lo que cumplen estrictamente con la normativa vigente, así como con el reglamento REACH.

PLANTILLA INTERIOR RECICLADA

Nuestra plantilla está realizada en espuma de poliuretano de alta densidad. 100% Transpirable y antibacterias. Es extraíble para facilitar el intercambio de la misma a gusto del usuario. Extrema ligereza, durabilidad y resistencia. Tintes naturales. Estas plantillas proceden de producto completamente reciclado, y tienen un índice de recuperación de vida últil del 100%.
Durante su proceso de fabricación la espuma y las colas están exentas de sustancias nocivas y tampoco se llevan a cabo emisiones de CO2, por lo que cumplen estrictamente con la normativa vigente, así como con el reglamento REACH.

SUELA DE CAUCHO

Nuestro diseño y modelado de la suela está realizado a mano, esta tecnología de fabricación del caucho fue desarrollada en el siglo XIX y nuestros proveedores empezaron este proceso artesanal de fabricación de calzado en España en 1984.

Puedes disfrutar de nuestra colección en interior y exterior, nuestra suela está diseñada con texturas y grabados diferentes, para facilitar el agarre a diferentes superficies. La flexibilidad de nuestra suela te aportará un confort durante largas horas.

DETALLES DE MARCA

Nuestra marca aparece en diferentes partes de nuestro producto. La parte lateral tiene un diseño personalizado en goma de alta resistencia y en el tirador textil cosido al talón para facilitar el calce y aportar un elemento diferenciador.

DISEÑADO EN EUROPA. HECHO EN ESPAÑA

Diseño realizado en Europa. Nuestro equipo especializado en producto, viaja durante el año a las diferentes ciudades con mayor interés para elaborar nuestras colecciones. Nuestros productos están íntegramente fabricados en España, con los mejores artesanos y proveedores de materias primas.

Cuidados del producto

Nuestros zapatos tienen muchos componentes, con características diferentes de cuidado y lavado.

Por tanto Elewert recomienda el lavado a mano en agua fría, de sus productos y una lavado a máquina en frío sin prelavado, con programas muy delicados, para lograr una máxima calidad de vida del producto. Después dejar secar su calzado al aire y no usar secadora, ni planchar, ni limpieza en seco. De esta forma podrá conservar sus zapatos Elewert en perfecto estado.

¿Qué es elewert?

ELEWERT simboliza un renacer, elevarse hasta la máxima esencia de la naturaleza, de las emociones y de la intensidad del trabajo bien hecho.
Nuestra marca nace desde la fuerza de la tradición y pasión por la innovación, dotando a todos nuestros productos de un carácter universal para todos los públicos, y sobretodo para cada momento. Elewert es un símbolo de calidad, empezando desde las relaciones humanas con nuestros proveedores, durante el diseño y el proceso de fabricación y por supuesto, hasta el servicio de atención al cliente.

¡DESCUBRE NUESTRA FILOSOFÍA ELEWERT!

Ahora es la oportunidad de nuestro equipo Elewert, de volar y disfrutar, aportando soluciones a todos nuestros clientes y amigos, en forma de alas para tus pies y belleza para tus sentidos. Nuestro carácter universal, parte de una idea sencilla y cotidiana, aportar nuestro granito de arena a todas aquellas personas que quieran mejorar su calidad de vida.

CARÁCTER UNIVERSAL ¿TE APUNTAS?

Somos conscientes que existen infinitos tipos de pies, personas, gustos y deseos, por tanto siempre trabajamos desde la asertividad y la investigación. Deseamos con mucha intensidad que cada persona que quiera tener un producto Elewert, simplemente pueda tenerlo y disfrutarlo a su manera. ¿Te apuntas a ELEWERT?

DISEÑADO EN EUROPA. HECHO EN ESPAÑA

Nuestro equipo especializado en producto, viaja durante el año a las diferentes ciudades con mayor interés para elaborar nuestras colecciones. Nuestra fabricación está íntegramente realizada en España, con los mejores artesanos y proveedores de materias primas. Nuestra relación comercial empezó en la década de los 80. A día de hoy Elewert es un nuevo concepto actualizado y creado en 2018, a partir de toda nuestra experiencia, obtenida generación tras generación.

NUESTROS VALORES DE MARCA

«El CONFORT como timón del barco. La CALIDEZ como el sol del día.
La FUERZA como la intensidad del mar La SOSTENIBILIDAD como peces en el agua
La CALIDAD como las nubes del cielo».

¿Te gusta viajar? Llévanos a recorrer mundo

Cuando adquieres un producto de nuestra marca Elewert, te obsequiamos con una bolsa de viaje para tus zapatos, queremos recorrer el mundo contigo, aportándote el confort que necesitas en todos tus recorridos.

Nuestra relación con el medio ambiente

Elewert apuesta a diario por incorporar nuevos métodos más sostenibles para el medio ambiente en nuestra empresa, desde la innovación en nuestras materias primas, buscando y luchando por obtener productos reciclados, con una fabricación libre de CO2, que cumplan todas las normativas vigentes a día de hoy, y consolidando una relación respetuosa con todos nuestros empleados, equipos y proveedores.

¿No hemos resuelto su duda?